О системе автоматического уведомления
Уважаемыеколлеги! В рамках работы регионального сервиса «Запись на прием к врачу в электронном виде» www.kuban-online.ru внедрена система автоматического уведомления медицинских организаций об ошибках, связанных с работой сервиса.
На официальные адреса электронной почты медицинской организации будут приходить сообщения с описанием проблемы сервиса.
По возникшим вопросам обращайтесь к начальнику отдела телемедицины и Интернет-технологий Коваленко Игорю Владимировичу: 8(861) 279-70-78, доб. 143.
Примеры входящих сообщений и их описание
|
№ |
Тип сообщения |
Подробное описание |
|
1 |
Учреждение недоступно |
Ошибка, связанная с функционированием серверного оборудования МО. Может быть вызвана неверной настройкой серверного оборудования либо отсутствием работоспособности |
|
2 |
GetSpesialityList возвращает пустой список врачей |
В МИС МО не заведено расписание приема врачей по всем специальностям для записи через Интернет. При выборе МО на портале пациент получает ошибку «Не найдено ни одной специальности» |
|
3 |
Не удалось загрузить информацию о расписании ни по одному врачу |
В МИС МО не заведено расписание приема врачей для записи через Интернет. При записи через портал пациент получает ошибку «Информация о расписании отсутствует» |
|
4 |
Нет талончиков или неверно работает getAvailableDates |
МИС МО в ответ на запрос не возвращает даты, на которые есть, как минимум, один талон для записи к врачу |
|
5 |
GetSpesialityList работает слишком медленно |
МИС МО слишком долго отвечает на запрос «Выбор специальности». Пациентам приходится долго ждать ответ на портале при записи. |
|
6 |
GetSpesialityList возвращает Success=False |
Ошибка, связанная с функционированием МИС МО. Серверное оборудование МО функционирует, однако сама МИСна запросы портала не отвечает |
|
7 |
Неверно работает метод getDocFullTree |
МИС МО в ответ на запрос списка специальностей и врачей из АРМа Контакт-центра возвращает ошибку |
|
8 |
Выгрузка врачей на ФЭР невозможна, несоответствие требованиям ФЭР |
В МИС МО с ошибками заведена информация о врачах, ведущих первичный прием. Основными являются: 1) Неверно указан федеральный идентификатор специальности; 2) Не заполнено поле СНИЛС у врача. |